Términos Generales sobre Bonificaciones

Consulta las condiciones para recibir regalos en Menace King.

Vigente desde el 01.05.2025

1.1. Estas condiciones (en adelante, “Condiciones de Bonificación”) se aplican de forma general a todas las promociones disponibles. También deben considerarse junto a los términos específicos de cada oferta, los cuales se detallan en las páginas correspondientes del sitio web o en los anuncios promocionales relacionados (en adelante, “Condiciones Específicas”). Si existiera alguna contradicción entre ambos conjuntos de normas, tendrán prioridad las Condiciones Específicas, seguidas por las presentes Condiciones de Bonificación, y posteriormente por lo dispuesto en el Acuerdo General. El simple hecho de participar implica que el usuario acepta estas reglas y se compromete a cumplirlas.
1.2. Cada bono u oferta promocional se rige por los términos comunicados en el momento de su activación. Las promociones están destinadas exclusivamente al destinatario y no pueden compartirse, venderse ni transferirse. No se admite su uso más de una vez, a menos que se indique lo contrario. Tampoco podrán convertirse en dinero en efectivo, ya que su validez depende de las condiciones establecidas para cada una. Si se detecta que el usuario accedió al bono mediante actos fraudulentos, la empresa podrá anular tanto el bono como los beneficios derivados del mismo, sin necesidad de previo aviso.
1.3. La vigencia de cada promoción será establecida en sus Condiciones Específicas. Al finalizar ese período, la promoción quedará cerrada de manera automática. Si no se fija una duración, se entenderá que termina cuando sea retirada del sitio.
1.4. Si un jugador intenta manipular una promoción creando múltiples cuentas, utilizando identidades ficticias o recurriendo a terceros, la empresa podrá revocar el bono, cancelar cualquier ganancia obtenida y cerrar definitivamente su cuenta.
1.5. Solo podrán participar en promociones quienes cumplan los siguientes requisitos:
1.5.1. Ser mayores de 18 años o haber alcanzado la edad legal según la normativa del país de residencia.
1.5.2. No tener vínculo alguno con la empresa, incluyendo empleados, directivos, asesores, proveedores y familiares de estas personas. También se excluyen quienes residan con ellos.
1.5.3. No participar más de una vez en la misma promoción, salvo que las Condiciones Específicas indiquen expresamente lo contrario. La empresa verificará esta condición mediante análisis de IP, correo electrónico, número telefónico, cookies, medios de pago y dispositivos compartidos.
1.5.4. Estar ubicado o residir en un país autorizado en las Condiciones Específicas.
1.5.5. Utilizar el sitio y sus servicios dentro del marco legal aplicable y de acuerdo con el Acuerdo General.
1.6. La empresa puede, pero no está obligada, informar al usuario cuando haya sido excluido de futuras promociones. Dicha exclusión no afectará las promociones ya activas, salvo que el usuario haya incumplido alguna condición esencial. En tal caso, se podrá exigir la devolución de cualquier bonificación o premio recibido, incluso si ya fue acreditado en la cuenta del usuario.
1.7. Queda estrictamente prohibido el uso de más de una cuenta, el registro múltiple con el fin de obtener beneficios indebidos, eludir controles de seguridad o actuar en contra de estas Condiciones de Bonificación.
1.8. La empresa podrá excluir, según su propio criterio, a cualquier persona que haya intentado alterar el desarrollo de una promoción, incurrido en fraude, incumplido el presente acuerdo o que pueda, a juicio razonable, perjudicar la imagen del operador o de sus marcas relacionadas.
1.9. La empresa se reserva la facultad de restringir el acceso a promociones específicas o incluso de ocultarlas por completo a ciertos usuarios.
1.10. Las bonificaciones podrán entregarse como dinero real o en otra forma promocional. Antes de autorizar cualquier retiro de ese beneficio, la empresa podrá revisar su uso conforme a los criterios establecidos.
1.11. Salvo que indiquemos lo contrario, toda bonificación tendrá un tiempo de validez definido en su propia descripción o en los términos específicos. Si hubiera diferencias entre ambas fuentes, la fecha establecida en la descripción será la que se aplicará.
1.12. Toda bonificación acreditada será considerada aceptada por el usuario, salvo indicación contraria. Luego de su aceptación, el importe correspondiente se reflejará automáticamente en su cuenta personal.
1.13. Cada promoción puede incluir condiciones particulares adicionales para poder liberar o retirar la bonificación, las cuales serán definidas exclusivamente por la empresa.
1.14. El retiro de fondos obtenidos mediante promociones solo será posible una vez que el usuario cumpla con los requisitos de apuesta vinculados a la oferta recibida.
1.15. Si un cliente intenta retirar un importe asociado a una bonificación sin respetar los requisitos correspondientes, perderá tanto el bono como cualquier ganancia derivada. En ese caso, podremos descontar esos fondos directamente del saldo disponible.
1.16. El uso de bonos en efectivo estará sujeto a verificación para evitar patrones de juego considerados irregulares, como apuestas sin riesgo o apuestas compensadas. En caso de detectar estas prácticas, nos reservamos el derecho de impedir retiros y retener cualquier ganancia obtenida con esos bonos.
1.17. Si un cliente recibe por error más de un bono en efectivo o un pago excesivo, la empresa podrá recuperar el importe adicional desde la cuenta correspondiente, además de aplicar otras medidas previstas en estos términos.
1.18. Para evitar el uso abusivo de fondos promocionales, podremos establecer un límite máximo de apuesta por ronda o juego, tanto con fondos de bonificación como con los depósitos que los activan. Si el usuario no respeta este límite, perderá el bono en su totalidad junto con las posibles ganancias derivadas.
1.19. No asumimos responsabilidad alguna si un usuario no puede participar en una promoción, ni por las limitaciones en el uso de premios, salvo que la ley nos impida excluir dicha responsabilidad por causas como negligencia grave o daño personal.
1.20. Cuando una promoción no pueda llevarse a cabo como estaba prevista por motivos técnicos u otras causas fuera de nuestro control, no se otorgarán premios ni compensaciones y no habrá responsabilidad por parte de la empresa.
1.21. Las decisiones que adoptemos respecto a cualquier promoción son definitivas y no se abrirán instancias de discusión o reclamo al respecto.
1.22. En caso de discrepancias entre una traducción de estos términos y la versión original en inglés, siempre se considerará válida y prioritaria la redacción en inglés.
1.23. Si necesitás más información sobre los términos de bonificación, podés contactarnos a través del chat en vivo o escribiendo a: support@menaceking.com.

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